8月29日上午，佛头山文化产业园管委会在佛头社区开展“群众来问廉”活动，社区支部书记、主任、驻村第一书记和管委会相关股室负责人现场接受了群众的现场拷问，面对面倾听了基层的群众诉求和心声，帮助群众解开“心结”，切实提升群众满意度和获得感。

找准症结。活动前，管委会纪委深入各社区（村）、居（村）民户家中，通过现场走访，溯本寻源，把脉问题症结，为问题化解提供工作思路。牢牢把握问廉活动主动权。干部在现场回答群众的提问时心中有数不被动，群众提问时合情合理合法不冲动。会场上，干群双方你来问，我来答，既有尖锐的批评、更有善意的建议。大家摆事实、讲道理、谈政策、讲落实、有困难、明原因。互相谅解、沟通感情。

给出答案。针对群众反映出的问题，通过双方的答辩形成了共识，制定出整改措施，落实整改责任，明确整改时限。个别老大难问题通过现场询问社区干部、电话咨询业务经办人员，做到能解决的立马解决，不能解决的说明原因，暂不能解决明确时限，给群众一个满意的答复，决不让问题留在纸上，停在嘴上。

治疗心病。会上，纪委当即建立问题整改追踪机制，对现场承诺的，限时兑现，对假落实、不落实、慢落实从严追责问责，倒逼干部动起来、紧起来，忙起来，用实实在在的工作成效和为民情怀给人信心、使人信任、让人信服，化疗群众的心病。