“今年上半年片区信访总体较上年有所下降……,请片区乡镇再接再厉，做好信访稳控工作。”这是镇龙纪工委通过短信的方式，向辖区乡（镇）纪委书记、纪委委员发送的“提示函”。

为不断增强群众获得感，提升社会满意度，平昌县纪委派驻镇龙纪工委创新开展“一账一函一回访一督查”信访工作机制，努力打造民风淳朴、风清气正、和谐稳定的“无信访区”。

全面摸底排查，建立信访受理台账。按横向到边，纵向到底。按照分级管理原则,要求辖区各乡（镇）、村（居委会）、组（社）全面摸排辖区不稳定因素，并建立《群众诉求问题台账》，及时掌握所涉不稳定因素的苗头动向。

及时督促提醒，发放信访办理提示函。对群众最关心、最直接、最现实的民生问题及上级转办的信访件，通过短信、QQ、微信平台等方式，下发《群众诉求化解提醒函》，做到每十天一提示，每半月一督办，要求各乡镇积极履责化解信访。

强化源头防控，落实信访回访工作。结合“扶贫帮扶”“十大专项活动”“社会满意度评价”工作，对历年来发生的信访进行回访，与信访人员促膝交谈，沟通思想，了解情况，及时解决回访中发生的新问题，帮助解决生产生活中困难问题，确保从源头化解重访、缠访以及越级上访。

严格考核机制，开展信访工作督查。立足信访“最多跑一次”理念，细化乡（镇）、村（居委会）、组（社）等到党员干部信访包案责任，纪工委每月深入片区乡镇督查信访工作检查信访包案责任人是否对自己负责的信访问题专题研究化解，是否存在重复信访和越级上访，如存在信访工作责任不落实或不到位的问题将对相关责任人进行严肃问责。

据悉，2019年1月至7月，片区共受理信访件11件。其中，辖区喜神乡为“零信访”，镇龙片区从信访“重灾区”转变成为全县信访增量最少、存量最低的片区。