“我家条件也差，为什么不给我评一个贫困户？”
“我们村里的茶叶管护费，为什么迟迟不发给我们？”
近日，平昌县各乡镇纪委利用场镇赶集日，在街头设立信访接访点，开展信访大接访活动，为民排难，为民解忧，以实际行动温暖民心。
“这才是真正的为民办实事，希望这样的活动能经常开展。”这是在六门乡接访点，前来咨询问题的杨大哥对此次活动的赞许和期盼。
今年来，平昌县纪委深入贯彻市委、市纪委信访工作系列安排部署，紧紧围绕“宽、密、快、零”四字决，扎实化解信访案件，切实为民排忧解难。
信访渠道“宽”
在完善现有举报热线、视频接访、网上信访、邮政专信等信访渠道上，进一步建立相关制度，以保障群众及时发声。同时，在各乡镇村设立举报信箱，定期开展“大接访”，多种形式畅通信访举报渠道，使全县各部门各单位干部职工的言行时刻处于人民群众的监督之下。
舆情监控“密”
成立舆情监控组，对麻辣论坛、游鸽网等网络平台舆情进行密集监控，收集网络舆情反映强烈的问题线索，并及时反馈给相关科室，进行处理。
线索分流“快”
探索建立起线索评估机制，在及时收取群众举报问题线索的同时，由专人对问题线索进行初次评估分类，根据问题线索的性质，把群众合理诉求第一时间上报。
信访积案“零”
扎实开展信访清零行动，针对疑难信访案件，县纪委组织县级部门力量成立“集团军”或者“尖刀班”，进行重点解决或精准处理。对群众诉求，做到事事有回音，件件有着落。