近日，县局纪检组长刘勇就第五税务所在市局明察暗访组发现部分办税服务厅窗口人员无“二维码”手册、未建立首问责任制登记台账、个别工作人员没有按照规定关注巴中地税公众微信等问题专题约谈第五税务所主要负责人，并对联系股室发出“提醒卡”。

    约谈强调：一要高度重视纳税服务工作。总局、省、市、县局都非常重视，总局“便民春风行动”每年都要开展，要求高，规范性强。依法治税，首先要搞好优质服务，这是纳税服务目的，是第一大事。征管改革方面，市局在我们平昌试点，把纳服工作从后台全部移到大厅，对我们前台工作能力要求更高。上级的各类检查、察暗要高度重视，不得怠慢，必须积极、主动配合。同时多向上级请示、报告工作，积极争取工作上的支持。要多研究工作、熟悉工作、办理工作，所领导工作重心要从“后台”转向“前台”。二要加强学习。纳税服务工作要求高，事务多，规范性强，要加强学习，不仅是自己清楚，还要让大家都知道，都清楚，都掌握，随时组织学习，包括税收政策的学习、党风廉政方面内容的学习等等。三要严格考核。完善、规范制度，从所长开始，各方面逗硬执行考核。切实履行“主体责任”，重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要事件亲自督办，尤其加强工作的督查督办，要使每项工作落实到人、执行到位。领导要排班，大厅前台必须有领导受理、办理、处理纳税服务工作，解决具体问题和矛盾。时刻盯紧少征、不征、乱征税费的情况，排查各岗位、环节廉政风险点，要随时督查、检查。不放松农村五个点上的工作，随时监控，定期检查，盘点税票、税款，督查政策执行等情况。四是要严厉问责。要针对市局通报的所有问题逐项进行整改，务必在规定时间内整改到位，并将整改落实情况书面报告县局。上级巡视，各类检查、监控、明察暗访中，再出现类似问题、整改不彻底、又是大堆问题、重大问题、典型问题等将严厉问责追责。

局纪检监察室、服务征管股相关人员参加约谈。