江口片区纪工委、江口镇纪委，在“两学一做”活动中，把认真解决信访问题，有效化解社会矛盾，作为搞好“两学一做”活动的重要着力点，变群众“上访”为干部“下访”，动员和组织干部深入基层一线，集中解决群众关心的信访问题。

一是深入基层察民情，带案下访赢民心。纪工委干部率先垂范，深入群众中，采取看现场、搞座谈、促膝谈心等方式，主动上门解决群众反映的矛盾纠纷和热点难点问题，对信访积案、不稳定因素和各种可能引发信访的苗头性、倾向性问题，进行全方位、拉网式排查。

二是情系群众听呼声，分类化解求实效。广泛听取群众意见和解决信访问题紧密结合，采取开门搞活动，广泛征求意见，深入查摆问题；坚持把整改落实贯穿始终。立说立行，从群众最关心、最需要解决的问题入手，有针对性地制定整改措施，公开整改承诺，公布整改情况。干部在带案下访过程中都能情系群众，能够面对面地倾听群众的诉求，耐心细致地为群众解释有关政策和法规，站在群众的角度上换位思考，按照“四个一批”的原则认真办信接访。

三是以案说纪正党风，案结事了顺民意。针对发生在群众身边的，侵害群众利益的违纪违规案例，与党员、干部、群众进行面对面的交流，把党员干部的违纪违规行业交待给群众，把党纪对党员干部的要求交待给群众，让群众学会如何用党纪监督党员干部的行为，如何用党纪有效维护自己的合法权利。