派驻政府纪检组（扶贫和移民工作局）：认真及时排查发生在群众身边的“四风”和腐败问题线索
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对群众来信来访建立台账，认真登记，按照“热心办、马上办、办得好”的要求，对群众来访热情接待，处理及时，做到件件有回音，件件有着落。能当场答复的，耐心解释答复；不能当场答复的，认真记录，及时向分管领导汇报，根据领导签批意见，迅速向当地人民政府发放督办函，要求做好相关政策宣传解释工作，同时将调查处理情况限期函告我局。对上级转办信访举报件，组织专人进行走访调查，认真听取信访人意见，及时稳妥、耐心地化解各类矛盾。