坦溪镇在开展“三双一质询”活动时,采取“三公开三落实”措施,转变了干部作风,截止目前,共为群众办理证件60余个,处理群众来信来访8件,兑现家电补助资金16800余元,一是公开机关办事机构,落实首问责任制。将各涉农部门的办公地点、办事程序全面公开,工作人员对前来办事、咨询和反映情况的群众要做到首问必答。二是公开工作人员职责,落实限时办结制。将各内设办公室和涉农部门工作职责向群众公开,工作人员在接到群众的来访、咨询或需办理的事务后,能立即办理的要现场办好,不能立即办理的要当面向群众承诺办结时限。三是公开工作人员联系方式,落实责任追究制。将镇党政领导、机关干部、涉农部门负责人的电话和监督电话以便民卡形式向群众公开,群众对办事不力或服务态度不好的,可以直接向镇纪委、驷马纪工委举报,如调查属实,将严肃追究有关人员责任。