一是建立信访预警机制。建立一支由县、乡、村、干部组成的信访信息员队伍，在43个乡镇建立矛盾信息排查库，每月对各乡村组织一次排查，尤其是群众反映强烈、有可能影响稳定的热点和难点问题，以及集体上访、越级上访的苗头信息，做到及时发现、随时上报，预防集体上访、越级上访和矛盾激化，促进信访问题的有效解决。二是实行公开办案制度。即公开信访受理方式、公开信访办理过程、公开信访查处结果。   三是建立领导包案制度。严格落实领导接待日制度，班子成员接待群众来信来访，对群众反映强烈的问题落实专人负责，确保责任到位。对重要信访件，落实包案领导亲自督办，做到包一案、查一案、结一案。四是建立跟踪落实制度。对已办的信访问题进行跟踪调查，确保解决措施的落实。五是完善廉政谈话制度。把信访案件办理过程中发现的苗头性问题，作为廉政谈话的依据，及时对被反映人进行廉政谈话。
   
    目前，已受理信访案件7起，与3人进行了廉政谈话，对处理的5起案件进行了跟踪督办。