>
    平昌县立足保障群众合法诉求渠道畅通，着力构建来信来访、接访热线及网络举报“三位一体”信访举报网络，从而在源头上遏制信访苗头的发生。
   
    一是坚持领导亲自接访制度和定期下访工作制度，实行信访工作包片、包案和“谁主管、谁负责”制度。要求纪检干部事带着感情、带着问题以亲民、爱民的朴素作风零距离深入基层接访群众，排解矛盾，对群众来信来访现场协调，当面答复，及时消除干群隔阂。

    二是县纪委监察局及时开通了信访举报热线电话，配全配齐接访设备，并安排专人24小时负责举报电话的接听、记录和处理举报事项，做到文明、热心、规范接访，同时对接听人员接访执行情况进行监督检查，确保群众举报件件有着落，事事有结果。
 
    三是依托县级纪检监察网站“平昌廉政网”，设立信访举报网络信箱，及时受理群众对党员干部在工作作风、廉洁自律、项目建设等方面的反映，对举报信件由主要领导亲自批阅交办，信访工作人员及时跟踪督促，有效化解了一大批信访问题。