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    11月28日上午，县委副书记、县长张根生到县政务中心督查指导工作。
 
    张根生查看了解了政务中心的硬件建设和规章制度等软件建设情况，在县政务中心大厅，还与正在窗口办理业务的群众亲切交谈，询问他们对窗口服务工作满不满意，程序多不多，还有什么意见和建议。同时查看和了解了各单位和部门“服务窗口” 在开展受理、办理、审批事项过程中的情况。
 
    在人事局窗口，了解到该局的坐班领导牟兴华长期坚持坐班，张根生非常高兴，指出坐班领导就是要像这样坐得下来，就是要让群众需要办理的事情在窗口能得到及时有效果的办理，让人民群众少跑路，更不能跑冤枉路。
 
    张根生强调，政务服务工作这是一套制度，一份责任，一种情怀。把行政审批由部门分散操作或少数人操作转为集中公开办理，让人民赋予的权利在法制轨道上阳光高效运转，这不仅是一个新制度，而且是对原有体制的一场革命。要求政务中心负责人一定要加强政务中心的工作人员管理，一定要长期坚持既定的规矩和制度，一定要坚持服务群众方便群众的工作取向，树好平昌形象。同时，凡该进入政务中心的部门和单位，必须长期坚持两集中、两到位，决不能检查时集中，平时不集中。机关行政效能、窗口服务工作涉及群众切身利益，体现党和政府形象，在推进机关行政效能工作中，必须规范服务，从严落实“三问”，充分认识到行政审批进政务中心不是一个简单的过程，是提高机关行政效能、改善城乡发展环境上来一次真正变革，将行政权力置于阳光下运行，真正方便群众办事，公开透明，平等服务群众，一定要让人民赋予政府的权利在法制轨道上阳光高效运转。