2月20日上午，县委书记李映，县委常委、办公室主任向诚明，县委常委、政法委书记张子奎等到县信访局听取我县信访工作情况汇报，研究全县信访工作。

    在听取和了解信访局负责人就相关情况的汇报后，李映指出，08年我县信访工作卓有成效，展示了信访干部的良好素质。但切记不要高估平昌的信访稳定形势，要善于从大局上思考和解决问题。群众和信访工作局是党委、政府的重要工作部门，信访工作是贯彻立党为公，执政为民理念，检验干部执政能力的重要方面，事关党和政府的形象，各级干部必须高度重视，认真解决。

    李映要求，要下决心解决信访局干部独立作战能力的问题。信访干部要特别把握政策、法律的依据性；信访局的同志要学会关心、体察信访人的心理活动；信访工作一定要研究方法，首先，要解决一个“怕”字，要有底气和责任感。其次，要明白信访局是一个执政机关，是代表县委、政府领导、协调、处理信访工作的。第三，协调、处理的方法要有套路，要解决问题，第四，必须建立刚性的信访秩序。第五，要分工和协作相互结合，充分利用每一个人的特长，相互配合，相互默契，相互支持来解决各种具体问题。

    李映强调，09年解决平昌信访问题必须坚持三条新的措施和规定：一是集访，分管领导必须到现场解决，并在信访单上签字接收，负责解决和处理；二是新发生的信访案件，信访局必须调查清楚，做到案结事了，并由当事人签字；三是凡有到省、市上访或到县集访的，一律由县信访局开通知到县目督办，作为常规工作没有搞好扣减相关责任部门的目标考核分数。

    向诚明要求，09年一定要防止信访反弹，信访局和维稳办既要分工明确，又要高度统一协调。

    张子奎要求，信访工作要落实机制、体制，一定要解决现场解决，现场处理的问题。