细心人也许会发现，走进我省的许多县乡基层纪检监察部门，往往能在显着位置看见当地纪检监察领导干部点名接访公示牌，依照公示牌，群众可以详细了解接访领导分工情况和信访问题处理程序，自主选择领导反映问题。

　　针对基层群众信访渠道不畅、反映问题得不到及时有效解决等问题，省纪委决定，从今年开始，在我省县乡两级纪检监察机关推行领导干部挂牌、群众点名接访制度，促进基层纪检监察领导干部转变工作作风、落实信访工作责任，畅通信访渠道，便于群众举报、投诉和反映问题，推动基层纪检监察机关的政务公开和办事公开。

　　领导干部挂牌、群众点名接访制度，是纪检监察机关公开相关领导干部的姓名、职务、分管工作、联系方式等信息，以便群众到纪检监察机关举报、控告、反应情况和提出建议、意见时，自主选择接访领导；接访领导则负责协调和督促有关方面依纪依法处理群众反映的问题，并回复反馈群众的制度。

　　为了配合这一制度的顺利实施，今年3月，省纪委、监察厅举办“五项制度”培训班，并把点名接访制度的实施作为一项重要内容，对全省县（市、区）纪委书记进行了专题培训。随后，各级纪检监察部门积极响应，及时安排部署，开展了一系列推行制度的准备和实施工作，在较短时间里取得了显着成效。

　　——抓学习培训，为制度推行奠定基础。按照省纪委的要求，各市、县（市、区）纪委对乡镇、街道办事处、直属部门纪检监察机构负责人及相关人员进行了集中学习培训，使他们尽快熟悉和掌握制度的内容要求。一些县（市、区）还组织人员到制度的发源地——安康市镇坪县进行实地考察学习，获得直观经验。通过学习培训，加深了对制度的认识理解，掌握了制度实行的有关要求。

　　——抓舆论宣传，为制度推行营造良好氛围。为使干部群众全面了解制度，扩大制度影响力，增强制度的执行力度，各地充分利用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体，广泛宣传制度的主要内容、具体要求、基本程序，增强干部群众对制度的认识，从舆论上积极引导群众利用制度表达诉求，通过正常的信访渠道反映问题。

　　——抓典型示范，全面推行制度。为使制度推行取得更好效果，各地积极开展制度试点，树立典型，加强检查指导力度，及时发现问题、总结经验。目前，这项制度已在全省实行，多数地方对领导干部挂牌的内容和形式进行了统一，制作了统一的公示牌，在醒目位置公示接访领导信息及其它信访制度，制定了相应的配套措施和规定，统一工作标准、统一工作流程、统一文书格式，使领导干部挂牌、群众点名接访工作规范有序。

　　——抓解决问题，彰显制度实效。实行领导干部挂牌、群众点名接访制度以来，各级纪检监察部门针对群众反映问题的多样性，多数地方不局限于纪检监察部门，将点名范围扩大到县级部门、乡镇党政领导班子成员，拓展了点名接访领导的范围，解决了大量信访问题，得到群众高度评价和认可。据了解，实行点名接访制度以来，全省共处理点名接访3898人次，受理信访问题3713件，查办解决 3016件，办结率达81．23％。

　　——抓创新提高，发挥制度综合效用。在制度推行过程中，各级纪检监察机关将点名接访制度与党政领导干部大接访、领导干部巡回下访、排查化解纠纷矛盾、阳光信访工程、署名举报双向承诺、领导包案等制度和工作相结合，探索出了一些有效解决信访问题的方法，丰富了制度的内容。

　　记者在采访中发现，领导干部挂牌群众点名接访制度的推行，进一步畅通了信访渠道，增强了各级领导干部信访责任意识，促进了领导干部作风转变，使群众反映的问题在基层得到快速有效解决，减少了重复访和越级访，密切了党群干群关系，维护了社会稳定。全省纪检监察系统信访接待环境进一步优化，信访责任进一步夯实，信访问题解决力度进一步加大。（记者　薛向群　冯晓荣）