我省政务服务监督工作在全国首开先河--15名来自社会各界的人士19日受聘,成为政务服务行风监督员。这是我省通过加强群众评议,提高政务服务质量的重要举措。
这些人士是由省纠正行业不正之风办公室、省政务服务中心通过各种渠道面向社会征集的,其中包括政协委员、人大代表、企业员工和媒体工作者。他们将采取多种方式,收集群众意见和建议,调查政务服务窗口存在的问题和不足,并及时向有关部门反馈。 自2001年10月省政务服务中心成立以来,进入中心的政府职能部门由50个增加到58个,全省总共996项行政许可项目(不含涉密项目)已有830项进入中心。目前,全省21个市(州)全部建立了政务服务中心,181个县(市、区)有86%以上成立了政务服务中心,许多乡镇、街道还建立了各类便民服务机构。截至2007年7月18日,省政务服务中心共受理各类行政审批1121540件,按时办结率达99.99%。